Conditions générales de vente (CGV)
Article I. Produits et services
1) Les produits et services proposés par NeoShine sont ceux listés sur le site Internet et dans les brochures disponibles en magasin.
2) NeoShine se réserve le droit de modifier les services et produits proposés sur le site Internet et en magasin.
3) Retours sous 14 jours, conformes à la directive européenne sur les droits des consommateurs.
Article II. Prix
1) Les prix affichés sont exprimés en euros et incluent la TVA.
2) NeoShine se réserve le droit de modifier ses prix.
Article III. Commandes
1) Les commandes de produits sont effectuées via le site internet ou en magasin.
2) L’acceptation d’une commande vaut acceptation des présentes conditions générales de vente.
3) En cas de litige, NeoShine se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande passée par un client.
Article IV. Prestations
1) Les prestations proposées par NeoShine font l’objet d’un devis préalable.
2) Après acceptation du devis, un rendez-vous est fixé avec le client afin que NeoShine puisse réaliser les prestations dans les meilleures conditions.
Article VIII. Responsabilités
La responsabilité de NeoShine est limitée au montant de la commande.
Article IX. Litiges
1) Les litiges nés de l’interprétation et de l’exécution des présentes conditions générales sont soumis au droit belge.
2) En cas de litige, les tribunaux d’Arlon sont compétents.
Article X. Propriété intellectuelle
1) La marque, le logo, les photos et les vidéos présents sur le site internet de NeoShine sont la propriété exclusive de NeoShine.
2) La marque, le logo, les photos et les vidéos présents sur le site internet de NeoShine ne peuvent en aucun cas être utilisés sans l’accord écrit de Banner Corp SRL.
3) Dans l’éventualité où, lors de la prestation, un problème non identifié lors de l’établissement du devis venait à être constaté, le propriétaire du véhicule sera contacté afin de prendre, avec son accord, les mesures appropriées.
Article V. Paiements
1) Le règlement des produits et des prestations s’effectue par virement bancaire, carte bancaire ou tout autre moyen convenu.
2) La boutique en ligne accepte les paiements par carte bancaire ainsi que les paiements via PayPal.
Article VI. Livraison
1) Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client au moment de la commande.
2) Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne sont donc pas garantis.
Article VII. Garantie et réclamations
1) NeoShine ne garantit pas ses produits en cas de mauvaise utilisation ou de négligence de la part du client.
2) Toute réclamation concernant les produits livrés doit être adressée à NeoShine dans un délai de 7 jours suivant la réception des produits/prestations.
3) NeoShine s’engage à traiter toute réclamation dans les meilleurs délais.
4) L’acceptation du devis vaut accord pour l’utilisation des produits traités sur les supports à des fins promotionnelles, marketing, etc., sauf demande d’exclusion explicite formulée avant l’accord.
Article VIII. Responsabilités
1) NeoShine ne saurait être tenue responsable des dommages indirects subis par le client.
2) La responsabilité de NeoShine est limitée au montant de la commande.
Article IX. Litiges
1) Les litiges nés de l’interprétation et de l’exécution des présentes conditions générales sont soumis au droit belge.
2) En cas de litige, les tribunaux d’Arlon sont compétents.
Article X. Propriété intellectuelle
1) La marque, le logo, les photos et les vidéos présents sur le site internet de NeoShine sont la propriété exclusive de NeoShine.
2) La marque, le logo, les photos et les vidéos présents sur le site internet de NeoShine ne peuvent en aucun cas être utilisés sans l’accord écrit de Banner Corp SRL.
2) NeoShine's liability is limited to the amount of the order.
Article IX. Disputes
1) Disputes arising from the interpretation and execution of these terms and conditions are subject to Belgian law.
2) In case of a dispute, the courts ofArlon have jurisdiction.
Article X. Intellectual Property:
1) The brand, the logo, the photos and videos on the NeoShine website are the sole property of Neo Shine
2) The brand, the logo, the photos and videos on the Neo Shine website may not be used under any circumstances without written consent from the Banner Corp SRL.
Article XI. GDPR
1) NeoShine is a company concerned with the protection of your personal data and is committed to complying with the General Data Protection Regulation.
2) The personal data collected during orders is not transmitted to any third parties.
Article XII. Modification of the ToS
1) NeoShine reserves the right to modify the ToS at any time
2) However, the applicable ToS are those in effect on the date of the order
3) These ToS were updated on April 4, 2024
Article XI. RGPD
1) NeoShine est une entreprise soucieuse de la protection de vos données personnelles et s’engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2) Les données personnelles collectées lors des commandes ne sont transmises à aucun tiers.
Article XII. Modification des CGV
1) NeoShine se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment.
2) Toutefois, les conditions générales applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
3) Les présentes conditions générales de vente ont été mises à jour le 4 avril 2024.